সেবার শর্তাবলী

১. শর্তসমূহ গ্রহণ

নিবন্ধন, অ্যাক্সেস বা kv8 গেমিং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে (kv8c.com, "us", "we"), আপনি এই সেবার শর্তাবলীতে বাধ্য থাকবেন বলে সম্মতি দেন। যদি আপনি সম্মতি না দেন, অনুগ্রহ করে আমাদের পরিষেবাগুলো ব্যবহার করবেন না।

২. যোগ্যতা

আপনি কমপক্ষে ২১ বছর বয়সী এবং আপনার জুরিসডিকশন-এ খেলার বৈধ অনুমতি পেতে পারেন। kv8 পরিষেবা অনলাইন খেলা নিষিদ্ধ থাকা দেশের বাসিন্দাদের জন্য উপলব্ধ নয়।

৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

একজন ব্যক্তি, একটি পরিবার, একটি ডিভাইস ও একটি IP ঠিকানা–প্রতি একটির বেশি অ্যাকাউন্ট রাখা যাবে না। ভুল তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং বোনাস-উৎপত্ত জয় বাতিল হবে।

৪. ডিপোজিট ও উত্তোলন

সব লেনদেন বাংলাদেশী টাকায় (BDT) প্রক্রিয়াজাত হবে। ন্যূনতম ডিপোজিট: ৳২০। একক উত্তোলনের সর্বোচ্চ সীমা: ৳1,000,000 (যাচাইকৃত VIP অ্যাকাউন্টগুলোর জন্য বেশি হতে পারে)। প্রথম উত্তোলনের আগে KYC যাচাই বাধ্যতামুলক।

৫. বোনাস ও প্রচারণা

সব বোনাস সংশ্লিষ্ট প্রচারণার পাতায় ঘোষিত নির্দিষ্ট শর্তাবলীর অধীনে। বোনাস অপব্যবহার — যেমন একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি, সহযোগিতা/সমন্বয়, বা সফটওয়্যার বাগ ব্যবহার — বোনাস-উৎপন্ন জয় সব বাতিল হবে।

৬. ন্যায্য খেলা ও গেমের সততা

RNG-ভিত্তিক সব গেম iTechLabs দ্বারা পরীক্ষা ও সার্টিফাইড। লাইভ গেমিং গেম লাইসেন্সপ্রাপ্ত স্টুডিও থেকে স্ট্রীম হয়। গেম ফলাফল বদলানোর কোনো চেষ্টা (হ্যাকিং, বট ব্যবহার, গ্লিচ) কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও সব ব্যালেন্স বাতিল হবে।

৭. গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের গোপনীয়তা নীতিমালার অনুযায়ী পরিচালিত হয় গোপনীয়তা নীতিআমরা আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিপণনের উদ্দেশ্যে বিক্রি বা শেয়ার করি না।

৮. দায়িত্বশীল গেমিং

kv8 জমা-সীমা, সেশন-সীমা এবং স্ব-নিষেধ টুলস প্রদান করে। সেগুলো দায়িত্বশীলভাবে ব্যবহার করুন। আমাদের পৃষ্ঠা দেখুন। দায়িত্বশীল গেমিং পাতা দেখুন।

৯. বিবাদসমূহ

যেকোন বিবাদ প্রথমে আমাদের ২৪/৭ সাপোর্ট টিম দ্বারা সমাধান করা হয়, এরপর ১৪ দিনের মধ্যে আমাদের অভ্যন্তরীণ সালিশি টিমে এন্ট্রি নেওয়া হয়। চূড়ান্তভাবে সমাধান না হওয়া বিবাদ লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের কাছে পাঠাতে পারে।

১০. শর্তাবলীতে পরিবর্তন

সময় সময়ে আমরা এই শর্তাবলীতে পরিবর্তন আনতে পারি। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনসমূহ কমপক্ষে ১৪ দিন আগে ইমেইল ও সাইট-নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।

১১. যোগাযোগ

Horizon Interactive Ltd. · ইউনিট ২৩এ, ওয়ান গ্লোবাল প্লেস, ঢাকা সিটি, বাংলাদেশ · [email protected]